Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. május 27.

A Danuvia üzemelteti ezt az üzletet és weboldalt – beleértve minden információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és kapcsolódó szolgáltatást –, hogy Önnek, az ügyfélnek személyre szabott vásárlási élményt nyújtson (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). A Danuvia a Shopify technológiájára támaszkodik, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását. A jelen Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és osztjuk meg az Ön személyes adatait, amikor meglátogat minket, használja a Szolgáltatásokat, vásárol vagy más tranzakciót hajt végre a Szolgáltatásokon keresztül, illetve amikor bármilyen más módon kommunikál velünk. A Szolgáltatási Feltételeink és a jelen Adatvédelmi Szabályzat közötti bármely ellentmondás esetén a jelen Adatvédelmi Szabályzat az irányadó az Ön személyes adatainak gyűjtésére, kezelésére és megosztására vonatkozóan.

Kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen Adatvédelmi Szabályzatot. Bármely Szolgáltatás használatával és az ahhoz való hozzáféréssel Ön megerősíti, hogy elolvasta a jelen Adatvédelmi Szabályzatot, és megértette adatainak a jelen Adatvédelmi Szabályzatban leírtak szerinti gyűjtését, használatát és megosztását.

Az általunk gyűjtött vagy kezelt személyes adatok

A „személyes adatok” kifejezés alatt olyan információkat értünk, amelyek azonosítják Önt, vagy észszerűen kapcsolatba hozhatók Önnel vagy más személlyel. A személyes adatok nem foglalják magukban az anonim módon gyűjtött vagy anonimizált adatokat, amelyek alapján Ön már nem azonosítható, illetve nem hozható észszerűen kapcsolatba az adatokkal. Az alábbi kategóriájú személyes adatokat gyűjthetjük vagy kezelhetjük (beleértve az ezen személyes adatokból levont következtetéseket is), attól függően, hogy hogyan lép kapcsolatba a Szolgáltatásokkal, hol él, továbbá az alkalmazandó jog által megengedett vagy megkövetelt mértékben:

  • Kapcsolattartási adatok: beleértve az Ön nevét, lakcímét, számlázási címét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail címét.

  • Pénzügyi adatok: beleértve a hitelkártya-, bankkártya- és bankszámlaszámokat, fizetési kártyaadatokat, pénzügyi számlaadatokat, tranzakció részleteit, fizetési módot, fizetési visszaigazolást és egyéb fizetési részleteket.

  • Fiókadatok: beleértve a felhasználónevet, jelszót, biztonsági kérdéseket, preferenciákat és beállításokat.

  • Tranzakciós adatok: beleértve a megtekintett, kosárba, kívánságlistára tett vagy megvásárolott, visszaküldött, elcserélt vagy törölt tételeket, valamint a korábbi tranzakciókat.

  • Kommunikáció: beleértve azokat az információkat, amelyeket a velünk folytatott kommunikáció során ad meg, például amikor ügyfélszolgálati kérést küld.

  • Készülékinformációk: beleértve a készülékére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára, IP-címére és más egyedi azonosítókra vonatkozó adatokat.

  • Használati adatok: beleértve a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó információkat (hogyan és mikor lép kapcsolatba a Szolgáltatásokkal, vagy hogyan navigál azokon).

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetünk:

  • Közvetlenül Öntől: beleértve azokat az eseteket, amikor fiókot hoz létre, meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, kommunikál velünk, vagy más módon személyes adatokat bocsát rendelkezésünkre.

  • Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül: beleértve a készülékéről származó adatokat, amikor használja termékeinket vagy szolgáltatásainkat, vagy meglátogatja weboldalainkat, valamint a cookie-k és hasonló technológiák használatán keresztül.

  • Szolgáltatóinkon keresztül: beleértve azokat az eseteket, amikor megbízzuk őket bizonyos technológiák működtetésével, és amikor a mi nevünkben személyes adatokat gyűjtenek vagy kezelnek.

  • Partnereinken vagy harmadik feleken keresztül.

Hogyan használjuk fel a személyes adatait?

Attól függően, hogy hogyan lép kapcsolatba velünk, vagy mely Szolgáltatásokat használja, a személyes adatokat a következő célokra használhatjuk fel:

  • A Szolgáltatások nyújtása, személyre szabása és fejlesztése: Személyes adatait a Szolgáltatások nyújtására használjuk, beleértve az Önnel kötött szerződés teljesítését, a fizetések feldolgozását, a rendelések teljesítését, a preferenciák és az érdeklődésre számot tartó termékek megjegyzését, a fiókjával kapcsolatos értesítések küldését, a vásárlások, visszaküldések, cserék vagy egyéb tranzakciók feldolgozását, a fiók létrehozását, fenntartását és kezelését, a szállítás megszervezését, az esetleges visszaküldések és cserék lebonyolítását, az értékelések közzétételét, valamint a személyre szabott vásárlási élmény kialakítását (például a vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlásával). Ez magában foglalhatja a személyes adatok felhasználását a Szolgáltatások jobb adaptálása és fejlesztése érdekében.

  • Marketing és reklám: Személyes adatait marketing és promóciós célokra használjuk, például marketingkommunikációk, hirdetések és promóciók küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint arra, hogy online hirdetéseket jelenítsünk meg termékekről és szolgáltatásokról a Szolgáltatásokban vagy más weboldalakon, többek között a korábban megvásárolt vagy kosárba tett termékek, illetve a Szolgáltatásokon végzett egyéb tevékenységek alapján.

  • Biztonság és csalásmegelőzés: Személyes adatait fiókja hitelesítésére, a biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, az esetleges csalárd, illegális, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenységek felderítésére, kivizsgálására vagy azokkal kapcsolatos intézkedések megtételére, a közbiztonság és a szolgáltatásaink védelmére használjuk. Ha a Szolgáltatások használata és fiók létrehozása mellett dönt, Ön felelős fiókja hitelesítő adatainak biztonságáért. Kifejezetten javasoljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb bejelentkezési adatait másokkal.

  • Kommunikáció Önnel: Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálati támogatást nyújtsunk, válaszoljunk a megkereséseire, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk, és fenntartsuk Önnel az üzleti kapcsolatot.

  • Jogi okok: Személyes adatait a vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés, vagy érvényes jogi eljárásokra (például bűnüldöző szervektől vagy kormányzati hivataloktól érkező kérésekre) adott válasz céljából használjuk fel, ideértve a polgári peres eljárásokban, potenciális vagy tényleges jogvitákban, vagy egyéb vitás jogi eljárásokban való vizsgálatot vagy részvételt, valamint a feltételeink vagy szabályzataink lehetséges megsértésének kivizsgálását és az azokkal kapcsolatos intézkedéseket.

Hogyan osztjuk meg a személyes adatokat?

Bizonyos körülmények között a személyes adatait legitim célokból harmadik felekkel is megoszthatjuk, a jelen Adatvédelmi Szabályzat betartása mellett. Ezek a körülmények a következők lehetnek:

  • A Shopify-jal, beszállítókkal és egyéb, a nevünkben szolgáltatásokat nyújtó harmadik felekkel (pl. informatikai menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőtárhely, megrendelés-feldolgozás és szállítás).

  • Üzleti és marketing partnerekkel, hogy marketing- és reklámszolgáltatásokat nyújtsunk Önnek. Például a Shopify-t használjuk arra, hogy harmadik fél szolgáltatásain keresztül személyre szabott hirdetéseket jelenítsünk meg az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenysége alapján. Üzleti és marketing partnereink az Ön adatait a saját adatvédelmi tájékoztatóiknak megfelelően használják fel. Lakóhelyétől függően joga lehet arra, hogy utasítson minket arra, hogy ne osszuk meg adatait célzott hirdetések és marketing céljából.

  • Amikor Ön arra utasít, kér minket, vagy egyéb módon hozzájárul bizonyos információk harmadik felekkel történő megosztásához, például termékek kiszállításakor, vagy amikor közösségi média widgeteket vagy bejelentkezési integrációkat használ.

  • Leányvállalatainkkal, illetve cégcsoportunkon belül.

  • Üzleti tranzakció, például fúzió vagy fizetésképtelenség kapcsán, a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (beleértve a bírósági idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérésekre adott válaszokat), a szolgáltatási feltételek vagy szabályzatok érvényesítése érdekében, valamint a Szolgáltatások, a saját jogaink, illetve a felhasználóink vagy harmadik felek jogainak védelme érdekében.

Kapcsolat a Shopify-jal

A Szolgáltatásokat a Shopify tárolja, amely a Szolgáltatások biztosítása és optimalizálása érdekében gyűjti és kezeli az Ön hozzáférésével és használatával kapcsolatos személyes adatait. A Szolgáltatásokban megadott információkat továbbítjuk és megosztjuk a Shopify-jal, valamint olyan harmadik felekkel, akik az Ön lakóhelyétől eltérő országokban is tartózkodhatnak. Továbbá, üzletünk védelme, bővítése és fejlesztése érdekében a Shopify bizonyos továbbfejlesztett funkcióit használjuk, amelyek a mi Áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-jal folytatott interakcióiból származó adatokat és információkat építik be. Ezen funkciók biztosítása érdekében a Shopify felhasználhatja az Ön interakcióiból gyűjtött személyes adatokat. Ezekben az esetekben a Shopify az Ön személyes adatainak adatkezelője. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy a Shopify hogyan használja fel az Ön személyes adatait és az Ön jogait, kérjük, látogasson el a Shopify Fogyasztói Adatvédelmi Szabályzatába. Lakóhelyétől függően bizonyos jogokat is gyakorolhat személyes adataival kapcsolatban a Shopify Adatvédelmi Portál linkjén.

Harmadik felek weboldalai és hivatkozásai

A Szolgáltatások tartalmazhatnak hivatkozásokat harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra. Ha olyan weboldalakra mutató linkeket követ, amelyek nem tartoznak leányvállalatainkhoz, vagy amelyeket nem mi irányítunk, át kell tekintenie azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint az egyéb feltételeket. Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget az ilyen weboldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ott található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Az Ön által nyilvános vagy félig nyilvános helyeken megadott információkat – ideértve a harmadik felek közösségi média platformjain megosztott adatokat is – a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az ezen harmadik felek platformjainak felhasználói is láthatják. Az ilyen hivatkozások elhelyezése önmagában nem jelenti ezen platformok vagy azok tulajdonosai és üzemeltetői tartalmának jóváhagyását.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekek számára tervezték, és nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat kiskorúaktól az Ön joghatósága alatt. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy gondviselője, aki személyes adatokat adott meg nekünk, az alább megadott elérhetőségeken kérheti azok törlését. A jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálybalépésének időpontjában nincs tudomásunk arról, hogy 16 éven aluli személyek személyes adatait „megosztottuk” vagy „eladtuk” (ahogy ezeket a kifejezéseket az alkalmazandó jogszabályok meghatározzák).

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, ezért nem tudunk "tökéletes biztonságot" garantálni. Továbbá, az Ön által küldött információk az adattovábbítás során nem feltétlenül vannak biztonságban. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat bizalmas vagy érzékeny információk velünk való közlésére.

A személyes adatok megőrzésének időtartama számos tényezőtől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra az Ön fiókjának fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez, vagy más alkalmazandó szerződések és irányelvek érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Lakóhelyétől függően Önnek részben vagy egészben az alábbi jogai lehetnek a személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és egyes esetekben a törvény által megengedett mértékben megtagadhatjuk a kérelmét.

  • Hozzáféréshez/Tájékoztatáshoz való jog: Joga lehet hozzáférést kérni az általunk kezelt személyes adataihoz.

  • Törléshez való jog: Joga lehet kérni az általunk kezelt személyes adatainak törlését.

  • Helyesbítéshez való jog: Joga lehet kérni az általunk kezelt személyes adatainak helyesbítését.

  • Adathordozhatósághoz való jog: Bizonyos körülmények és kivételek mellett joga lehet másolatot kapni a nálunk tárolt személyes adatairól, és kérheti azok harmadik fél részére történő továbbítását.

  • Kommunikációs preferenciák kezelése: Küldhetünk Önnek promóciós e-maileket, amelyekről bármikor leiratkozhat az általunk küldött e-mailekben található leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós célú (pl. a fiókjával vagy a rendeléseivel kapcsolatos) e-maileket.

Ha Ön az Egyesült Királyságban vagy az Európai Gazdasági Térségben él, és a helyi jogszabályok által előírt kivételek és korlátozások vonatkoznak Önre, a fenti jogokon túl az alábbi jogokat is gyakorolhatja:

  • Tiltakozás az adatkezelés ellen és az adatkezelés korlátozása: Joga lehet arra, hogy kérje a személyes adatai bizonyos célokból történő kezelésének leállítását vagy korlátozását.

  • Hozzájárulás visszavonása: Amikor személyes adatainak kezelése a hozzájárulásán alapul, joga van azt visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt adott hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.

Bármelyik jogát gyakorolhatja a Szolgáltatásokban jelzett módon, vagy az alábbi elérhetőségeken keresztül. További információkért arról, hogy a Shopify hogyan használja az Ön személyes adatait és a kapcsolódó jogokat, látogasson el a https://privacy.shopify.com/en oldalra.

Nem teszünk különbséget a felhasználók között jogaik gyakorlása alapján. Kérelmének feldolgozása előtt szükségünk lehet személyazonosságának ellenőrzésére, az alkalmazandó törvények által megengedett vagy megkövetelt mértékben. A vonatkozó jogszabályok értelmében meghatalmazott képviselőt is kijelölhet, aki az Ön nevében benyújthatja a kérelmeket. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen kérelmet, a képviselőnek igazolnia kell, hogy felhatalmazással rendelkezik az Ön nevében történő eljárásra, és kérhetjük, hogy személyazonosságát közvetlenül velünk is igazolja. Kérelmére az alkalmazandó jogszabályok által megkövetelt időn belül válaszolunk.

Panaszok

Ha panaszt szeretne tenni személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, az alább megadott elérhetőségeken léphet velünk kapcsolatba. Lakóhelyétől függően joga lehet vitatni a döntést az alábbi elérhetőségeken, vagy panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT területén az adatvédelmi hatóságok listája az erre kijelölt oldalakon található meg.

Nemzetközi adattovábbítás

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatait a lakóhelye szerinti országon kívülre is továbbíthatjuk, és ott is tárolhatjuk vagy kezelhetjük. Ha az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk személyes adatait, elfogadott adattovábbítási mechanizmusokat alkalmazunk, mint például az Európai Bizottság Általános Szerződési Feltételei (SCC), vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződések, kivéve, ha az adatok olyan országba kerülnek, amely az előírások szerint megfelelő szintű védelmet biztosít.

A jelen Adatvédelmi Szabályzat módosításai

A jelen Adatvédelmi Szabályzatot időről időre frissíthetjük, többek között a gyakorlatunkban bekövetkezett változások tükrözése, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okok miatt. A felülvizsgált Adatvédelmi Szabályzatot közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük az "Utolsó frissítés" dátumát, és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően értesítést jelenítünk meg.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy ha élni szeretne bármely jogával, kérjük, küldjön e-mailt a general@danuviaofficial.com címre, vagy lépjen velünk kapcsolatba a következő címen: Avenida de Fitares 14, 5ºA, Rinchoa, PT-11, 2635-010, PT. Az alkalmazandó adatvédelmi törvények értelmében mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelői.